RÛ Psikoloji KVKK & Gizlilik Politikası

RÛ Psikoloji olarak kişisel verilerinizin güvenliği en büyük önceliğimizdir. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi, ne kadar süre sakladığımızı ve sahip olduğunuz hakları açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikasında “RÛ Psikoloji” olarak anılacak veri sorumlusu; RÛ Psikolojik Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri Ltd. Şti.’dir. İletişim: destek@rupsikoloji.com – (0212) 000 00 00

2. İşlenen Kişisel Veriler

  • Kimlik verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik no (isteğe bağlı)
  • İletişim verileri: Telefon, e-posta, adres
  • Ödeme verileri: Fatura bilgileri, IBAN, işlem dekontu
  • Seans verileri: Randevu tarihleri, tercih edilen psikolog, seans notu (gizli)
  • İşlem güvenliği verileri: IP, oturum çerezi, tarayıcı bilgisi

3. İşleme Amaçlarımız

  1. Dijital platformumuz üzerinden danışan kaydı oluşturmak ve randevu yönetimi yapmak
  2. Ödeme tahsilatı ve faturalama işlemlerini yürütmek
  3. Seanslarınızı planlamak, hatırlatıcı e-postaları göndermek
  4. Hizmetlerimizi geliştirmek ve kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek
  5. Sürekli gelişim amacıyla anonimleştirilmiş istatistikler üretmek

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK m.5/2(a) sözleşmenin kurulması veya ifası, m.5/2(ç) hukuki yükümlülük, m.5/2(f) meşru menfaat ve açık rızanıza dayalı olarak işlenir.

5. Veri Saklama Süreleri

Veri Kategorisi Saklama Süresi
Kimlik & İletişim Hizmet ilişkisinin bitiminden itibaren 10 yıl
Seans Kayıtları Psikolojik danışmanlık mevzuatına göre 15 yıl
Muhasebe Belgeleri Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl
Çerez Kayıtları En fazla 540 gün (Google Analytics)

6. Üçüncü Taraf Aktarımları

  • Ödeme kuruluşları (iyzico vb.) – sadece ödeme verileri
  • Bulut altyapı sağlayıcıları (ISO 27001 sertifikalı sunucular)
  • Yetkili kamu kurumları (mevzuattan doğan hallerde)

7. Çerez (“Cookie”) Kullanımı

Sitemiz, performans ve güvenlik çerezleri kullanır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durumda bazı hizmetlerimiz sınırlı çalışabilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca;

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
  • KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
  • İşlemenin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat isteme

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için “Veri Sahibi Başvuru Formu”nu doldurarak kvkk@rupsikoloji.com adresine e-posta gönderebilir veya şirket adresimize iadeli taahhütlü posta ile iletebilirsiniz. Talebiniz, kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.

10. Politika Güncellemeleri

Bu metin 29 Mayıs 2025 tarihinde güncellenmiştir. Mevzuatta ve hizmetlerimizde değişiklik olması hâlinde politika güncellenecek, yeni sürüm sitemizde yayımlanacaktır.

WhatsApp